Spedizione e Resi

Ti preghiamo di contattarci all’indirizzo mail info@passidistelle.it inviandoci una foto dell’articolo difettoso, citando il numero dell’ordine. Valuteremo caso per caso e vi daremo indicazioni su come procedere.

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E' assolutamente consigliato controllare alcune cose durante la consegna del vostro ordine: al ricevimento dei prodotti, è opportuno verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato in bolla di consegna, verificare l’integrità degli imballi, l’eventuale presenza di segni di effrazioni e eventuali segni di anomalia rispetto all'integrità del contenuto.
In caso di presenza di anomalie è necessario indicare la dicitura "accettazione con riserva" durante la firma da apporre sulla bolla di consegna del vettore ed inviare successivamente una mail a info@passidistelle.it.